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2002年评为无锡市高新技术企业、2007年评为江苏省高新技术企业,并通过ISO9001认证,AAA级资信企业

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  • 化解运维难题,打破低利润怪圈

    发布时间:2014-10-13 点击:
    纺织机械行业由于通胀影响,原材料价格不断上涨,人员成本不断增加;纺织机械行业技术成熟,竞争激烈,产品价格一降再降,导致行业利薄如纸的现状。“利薄如纸的纺织机械行业”如何最大化的获取利润?以经济为导向的现代企业经营背景下,关注过仓储、采购、销售等市场前沿环节的降低成本措施后,对于纺织机械设备制造企业而言,降低纺织机械设备的运维成本是企业降低成本的又一有效途径。
      如何从运维环节入手,打破纺织机械设备行业低利润怪圈,让我们来关注以下三方面。

    关键词一:人力成本

      长途跋涉、千里迢迢跑到客户现场,结果解决问题只需要3分钟。成效比让我们不得不考虑:能不能不到现场就能解决问题?对于纺织机械设备制造企业而言,如何开源节流,平衡生产与设备运维,最大限度减少设备运维本身消耗,以及最大限度降低运维行为对生产的影响,这些都是首当其冲需要解决的问题。目前,纺织机械制造企业降低设备运维成本主要途径是减员增效。在监控、信息化方面,减员增效的主要方法是:现场工作站点少人化、无人化。

      减员增效是指通过持续重组和深化用工制度改革,使员工总量逐年减少,员工队伍素质逐年提高,员工队伍结构逐步趋于合理,人工总成本得到有效控制,劳动效率有较大幅度提高,即减少员工,增加效率,增加效益

      对企业而言,减员增效带来的收益:

     (1)减少员工总量,减轻人员开支压力来减轻企业经济压力,摆脱经营困境;

     (2)减少员工总量,提高人员工作效率,改进绩效;

      例如:某纺织机械企业站点大约90多个,按照每个站点1个人现场监控的话,每年支出4万元/人计算,一年需要支出360万元。而替换为远程运维系统,1个人远程监控2到3个站点,每年可以为企业节约成本100到200万元,节约成本是显而易见的。

    如何为纺织机械制造企业“省钱”是解决方案成功与否的关键!

    关键词二:维保效率

      纺织机械设备制造企业的设备维护主要是设备管理,定期的设备大中修、设备保养以及点检定修。需要又好又快的完成多设备维护,提高纺织机械制造企业设备维护的工作效率。

      长途跋涉,千里迢迢就为了给设备进行一次维修维护?几万、几十万个客户怎么办?时间不能老花费在路上,需要快速、有效地解决问题,从而获得客户的满意度。

      为什么同样的问题总是出现?如果能把所有的运行状态都集中起来就会容易分析,就能缩短解决问题的时间,提高设备维护的效率。

      运维人员工作时间长、负荷高,长此以往,工作热情不高、态度不好,甚至怠工或者人浮于事。这些人员问题如何解决?

      对于纺织机械制造企业,使用运维解决方案,能够真正提高设备维护工作效率,益处更加凸显:

      1.有利于企业的劳动生产率和经济效益的提高,提升企业的快速响应能力,增加客户满意度;

      2.可以根据数据分析判断问题所在,提前预测意外状况,设备管理更加切实高效。

      3.可以缩短工作时间,减少抱怨,创造良好工作氛围,能够促使员工更好地投入工作。

      如何为纺织机械制造企业“省力”是纺织机械制造企业所高度关注的问题!

    关键词三:售后服务

      纺织机械设备制造企业当前最常遇到的问题很多:

      设备的异常状况非要等到下次巡检的时候才能发现吗?能不能早发现早解决,减少客户由于设备故障造成的损失,使客户更加省心?

      设备总出现故障,客户会质疑设备的稳定性、可靠性,下次或许就不再采购,如何能未雨绸缪,提前防止故障发生,并降低设备故障率?

      纺织机械制造企业如何从自己客户的实际利益出发,为客户节能降耗,为客户节省成本,辅助客户提升抗风险能力?

      市场竞争日趋激烈,如何在售后服务上与竞争对手造成差异?有没有“升值服务”能打动客户的,提升市场占有率?

      纺织机械制造企业售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。所以,企业要以不断完备服务体系为突破口,以便利主顾为原则。如何更好地提高顾客满意度,成为企业提升纺织机械制造企业竞争力的努力方向。

      对于纺织机械制造企业,提升售后服务水平和客户满意度尤其重要:

      1.优良的售后服务是纺织机械制造企业下一次销售行为前最好的促销。优良的售后服务带来优良的口碑,带来更多的消费者,如今营销中,谁将拥有更多的消费者谁就是胜者。

      2.纺织机械制造企业售后服务是保持主顾满足度、忠诚度的重要举措。要彻底摆脱这一不利局面,导入服务战略显得尤为关紧,设备制造企业可以使用各种办法,经过差异化服务来增加产品的价值。

      3.优良的售后服务,是名牌产品、名牌企业的重要标记。优秀的企业都会有优良的售后服务口碑,优良的售后服务水平,从侧面反映了一个企业的实力。纵观名牌产品、名牌企业,优良的售后服务是产品、企业的重要属性。

      如何做到让纺织机械制造企业“省心”是纺织机械制造企业所急需解决的问题!
     

    1.组态工程远程升级与维护

      对纺织机械制造企业的维护人员而言,其知识水平结构大多数无法达到独立操作软件的能力,其次对于很多设备出现故障的情况经常要通过多人协调工作来解决。如果能够实现远程对软件及工程进行升级和修改,就能够帮助设备厂家解决如上问题。运维中心人员可以及时、准确的共同分析并确定故障原因,并提出切实有效的解决方案。解决了一方在现场,一方在中心,双方信息不对称的情况,同时对改进后的工程进行远程的快速更新,使其客户享受更加优质的功能体验。同时能够减少维护人员数量,降低维护成本,提高服务效率和客户满意度等实际价值。

    2.设备远程控制与维护

      对于现场设备的实时监视,可以根据监控中心的要求对实时监测设备报警、故障信息、设备运行状况,确保及时发现故障、排除故障,为企业排除故障提供及时的信息支持。而对于现场设备的远程控制,其主要是辅助手段,一方面为了技术人员提供较为便捷的维护和处理紧急故障提供方便手段;另一方面是服务于设备生产厂的业务需求,如远程锁机、停车等功能均是配合收取租赁尾款等提供服务。

    3.报警分析与联动

      报警对于维护人员来讲是首要关注的信息,对于能够根据报警的频率、次数来自动提高报警的级别,并能通过有效的联动方法使系统能够自行处理故障,且能更有效的协助维护人员确定优先处理更为紧急的报警事件。为企业提高设备维护效率,并尽可能降低故障产生给企业带来的生命财产损失。

    4.设备参数优化分析

      使设备运行在最佳状态,是生产厂家一直不断追求的目标,但在大多数企业中,相同的机型在相同或不同的环境中工作,都存在差异。为了使这些设备可以运行在最佳状态,就需要将不同或相同环境中运行的设备的数据进行分析,找到最优的运行方式,形成经验数据汇总的配方库,并由配方库最优数据进行不断的指导设备在各工况环境下达到最优运行状态。设备参数优化分析功能在提高设备工作效率的同时降低设备损耗,减少设备维护频率,并降低企业维护成本的开支。

    5.视频监控与分析

      能够支持视频数据采集,将视频数据融入到整体解决方案中,使系统更加完整,为设备厂商快速确定设备运行状况提供直观的视频画面支持,能更加清晰直观的确定设备的实际运行情况。视频分析功能可调取故障发生前后的视频数据以及现场设备的历史数据,实现视频数据、监控数据的历史回放,从而定位故障,分析故障发生的原因,能有效地提高企业维护人员故障判断的准确性,提高故障处理效率,尽可能的降低设备发生故障为企业带来的不良后果。

    6.设备维护管理

       
     
    设备维护管理功能主要包括:设备统计、维修计划、备品备件、维修工单等方面。设备维护管理功能结合实时监控功能,实现对设备维护的实时在线跟踪,并对设备维护人员通过短信、邮件等方式实时提醒,使企业能够更方便、高效地对设备进行维护和管理。
    凭借多年来从事设备运维与管理的软件开发经验,亚控科技为纺织机械行业客户提供高效的数据采集平台、稳定的数据存储系统、强大的数据分析工具、全集成的图形展示和专业的门户系统。设备远程运维解决方案结合企业底层实际生产情况,帮助纺织机械企业诊断、定位设备故障,对即将发生的发出故障预警,及时提醒、指导设备维护人员对设备进行定期的设备大中修、经常性的设备保养、点检定修、按“需”维修,从而帮助纺织机械企业在利润逐渐压缩的空间里,从运维入手找到新的突破口。
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